我愿意(职场)(21)
“沈总。”,林芳逸见沈冰回神,不等她反应,便径自带着黄锦全走了进来:“出事了。”,她的脸上一丝笑意都没有,沈冰见她这般如临大敌的模样,不由得也不自觉地紧张起来:“发生什么事了?”
她的目光落在了黄锦全身上,神色之间不知不觉已然笼上了一层冰霜——质量安全部的部长出现在这里,想来必定是出大事了。
“沈总,通州那边,工地上有个人摔下来了!”,黄锦全浓眉深皱,显然已经是焦头烂额。
“什么?”,沈冰失声惊呼,她一步冲到了办公桌前,猛然盯紧了黄锦全:“人怎么样?”
“死了。”,黄锦全的脸色灰败,低垂了头,全然不敢看沈冰的眼睛:“公司已经按照章程去慰问死者家属了,可是——”,他有些欲言又止,似乎有些难言之隐。
“可是什么?”,沈冰厉声道:“人是怎么摔下来的?你们有相应的责任认定吗?”
“其实这次事故,责任并不在公司。”,黄锦全擦了擦额头上的汗,快速组织着汇报语言:“公司关于生产安全方面的规章制度一应俱全,平日里各类的培训教育也没有落下,这一次的事故,完全是那个年轻人自己违反了操作章程,才从手脚架上摔下来的。”
他见沈冰凝神静听,忙又道:“只是这人都死了,家属自然不依。如今虽说已经派员跟他们协商调解,但据最新消息,似乎情况不是很理想。”
“对方家属是什么要求?”,沈冰渐渐冷静下来。虽然这是一道非常棘手的难题,但既然事情已经发生了,作为公司老总,自然只能坚强面对。
“目前还在谈。”,黄锦全谨慎答道:“只是死者是家里独子,结婚没几年,孩子也才刚满周岁,所以家属一时间很难接受这个事实。”,他两眼的黑眼圈重的厉害,显然已经好些日子没有睡过一个好觉了:“这是起草好的调解方案,请沈总过目。若是可行,那么咱们就按照这个方案再去跟他们谈。”
“行业内普遍的操作是怎么样的,可有了解过?”,沈冰接过方案,一时间并没有翻看。
“都打听过了,这个方案就是按照法定赔偿标准和行业规矩起草的,这个赔偿价格也是目前的普遍赔偿价格。”,黄锦全显然已经做了很多功课,如今沈冰询问,他都对答如流。
“好的,那方案先放在这里,等我看过了再叫你。”,沈冰板着一张脸赶人:“眼下先好生安抚死者家属,摸清他们的底牌。”
眼看黄锦全应声而去,沈冰方才无奈地捏了捏眉心,示意陪在一旁的林芳逸落座:“你怎么看?”。
“公司出面跟死者谈判,并不是上策。”,如今的林芳逸,对于沈冰自然是不藏私了:“最好有个第三方参与调解,这样两方达成协议,也不怕其中一方肆意反悔。”
沈冰颇为认同地点了点头:“这倒是很有道理。”
“还有,能谈成最好,若是调解不顺利,咱们还得防止死者家属在舆论上抹黑公司。”,林芳逸显然想的比较远:“万一人家在媒体上胡说八道,那公司就会很被动了。”
“嗯。”,工作中的林芳逸总能让沈冰有些刮目相看:“你想的很周到。”,她的脸色显然没有像之前那么难看了:“Mia,请你帮我冲一杯咖啡,然后,下班时间到了你就可以回家,今天不需要再等我了。”。
因为按照往日的习惯,沈冰不走,林芳逸是不能提前离开的。然而沈冰想来今晚是要加班了,毕竟出了这等严重的安全事故,若不第一时间及时加以处理,恐怕会造成更加严重的后果,是以眼下沈冰只希望能够尽快集中精力拿出一个最佳解决方案,根本不需要林芳逸白白陪着自己浪费时间。
“嗯,沈总,我知道了。”,林芳逸柔声应道,随即便出去冲了一杯咖啡进来:“我就在外面,有事你叫我。”,说完也不等沈冰回答,她便径自关门走了出去。
时间一分一秒地过去,夜也越来越深。当沈冰在电脑上敲下最后一个字符之后,却发现办公室外间的灯光依然亮着。
“Mia,你怎么还没回去?”,看到正襟危坐在电脑前看书的林芳逸,沈冰的心里不禁又是意外又是欢喜:“我不是很早就告诉你今天你可以先走吗?”。
“反正我回家也是一个人。”,林芳逸看到沈冰出来,随即也站起来笑着回道:“这么大的一幢办公楼,我怕你一个人呆着害怕。”。
她显然没有意识到自己这番话有多体贴,沈冰看着她自然而然说出这样的话,顿觉周身的疲惫都一扫而空,不禁抿嘴笑道:“我一门心思都在这个调解方案上,哪里还有空想着害怕。”,她对着林芳逸甜甜地笑将起来:“不过看在你这么忠心耿耿的份上,就把你送回家吧。”
“不了,Michelle。”,只见林芳逸笑着摇了摇头:“今天你太累了,还是尽快回家休息吧。”,她看了看表:“现在还有地铁,我现在过去完全来得及。”,她温柔却不容置疑地看着沈冰:“只是你,回家开车要小心。”。
沈冰只觉得心里有些甜,只见她美目流转,含笑着望向林芳逸道:“被你这么一说,我还真觉得有些累了。”,她一边微微笑着,一边伸手将车钥匙递了过去:“你开车送我回家,然后你再将车子开回去,明天一早来接我。”。
林芳逸见她眉目之间略带调皮之意,想来之前因为安全生产事故给她带来的紧张和不安有所缓解,不由得心里稍稍放心了些。她伸手接过了沈冰的车钥匙,还不忘贫上几句:“助理保镖兼司机,Michelle,我是不是能干到不可思议?”。
沈冰被她故意的逗趣话逗的笑了起来,故意一本正经顺着她的话道:“嗯,是挺能干的,看来明天我就可以把阿力辞退了,他的这份工,就由你兼职就可以了。”
林芳逸一听,顿时又气又笑:“果然是资本家,善于榨取最后一丝剩余价值。”
两人说说笑笑,暂时令沈冰紧绷的神经稍稍放松了些。夜晚城市的霓虹灯迷离闪烁,宽阔的大街上依然是车水马龙,亮如白昼一般。当车子缓缓驶上回家的路,沈冰微微侧头看向专注开车的林芳逸——陌生的城市的骤然相遇,她会不会就是自己一直在等待的那个人呢?
☆、第三十七章 对峙
第二天一早到了公司, 沈冰立即通知召开了本次安全责任事故的碰头会。会上, 在听取质量安全部门的详细汇报后, 沈冰着重围绕死者的赔偿和安抚工作让大家发表意见。
会议开了整整三个小时, 基本达成了一致意见。当沈冰疲惫地捏着眉心回到办公室稍事休息时,却见一玻璃杯清绿透亮的茶水恰恰递了过来。
“嗯?”, 沈冰有些诧异地看着林芳逸,显然这茶叶并不是办公室茶水间里的品种。
“总喝咖啡不好, 尝尝这个。”, 林芳逸笑嘻嘻地指了指杯子:“私货哦, 一般人我可不给他吃。”
沈冰见杯子里的茶叶根根如针尖般竖立在玻璃杯里,嫩绿的即便是看看颜色, 都让人感到甚为赏心悦目, 便知这林芳逸的茶,必然不是寻常货色。
她知道林芳逸此举是为了缓解自己的焦虑感,是以心里着实有些感动。虽说平日里她并不怎么喜欢喝绿茶, 但是面对林芳逸这般默默关心的体贴,沈冰自然不肯轻易拒绝了她的好意。
她轻轻地嘬了一口茶水, 顿时只觉清香扑鼻, 入口生津, 整个人的精气神都感觉清爽了不少。“好茶。”,沈冰脱口赞道,她有些惊喜地看着林芳逸:“想不到你还藏着这等好东西。”。
林芳逸笑嘻嘻地看着沈冰:“好喝吧?嘻嘻,你要是喜欢,我每天给你泡。”
沈冰挑了挑眉:“每天泡?看样子存货不少呢!”
林芳逸得意地冲她仰了仰下巴, 压低了声音道:“原先的老领导前几天赏的,虽然不是很多,但也够咱俩喝上一阵子了。”
沈冰的嘴角噙着一丝笑意:“咱俩?”她似笑非笑地看着林芳逸:“这么大方?”。
林芳逸耳朵渐渐热了起来,却也一本正经地回答道:“嗯,得把握一切可以把握的机会,拍好老板马屁。”
“哈哈!”,沈冰再也忍不住,顿时被逗的笑靥如花:“你怎么这么厚脸皮呢?”。
林芳逸见她洋溢起发自内心的笑容,不由得心里也暗暗高兴。因为她知道一旦出了这样的安全事故,接下来的情况绝不可能乐观。所以她希望能够尽可能地让沈冰放松一些,以便能够更好的面对接下去将会发生的一些不愉快。
当然,这样的轻松并不可能持续很久。没多久,林芳逸办公桌上的电话响起,而何婉晴也急匆匆地走了进来。
“沈总。”,何婉晴甚至都来不及叩门:“沈总,公司门口来了一帮人,披麻戴孝的,还举着横幅,说是来给死去的家人讨公道的!”。
这时,林芳逸也刚刚挂了电话,正是保安部的来电,所反映的情况跟何婉晴说的如出一辙。保安部声称目前已经暂时控制了现场,特来请示是否需要报警,还有下一步该如何处置。
最担心的事情终于发生了。林芳逸快步走到沈冰的办公室,正好看到沈冰站在窗前正朝楼下看去。
林芳逸有些头晕,轻微的恐高症使她不能长时间向下看。但此刻为了第一时间掌握现场情况,她壮起胆子顺着沈冰的目光往楼下望去——视线虽然有些被建筑物遮挡,但也能勉强看到现场的情况,只见大门口黑压压地聚集着约莫二三十个披麻戴孝的人群,其中几个妇女坐在地上嚎啕大哭,更有一个白底黑字的横幅举在她们头上,上面写着:“黑心企业谋财害命”的字样。
保安部的人已经在公司门口拦起了人墙,但是并不敢轻举妄动,此时公司门口已经聚集了不少看热闹的人群,若是任由死者家属闹将起来,恐怕场面会极其难看。
看到这样的局面,沈冰再也不敢犹豫:“报警吧。”,林芳逸自然也是这个意思。当她清楚简略地跟110说明现场情况后,却发现沈冰正准备出门下楼去。
“沈总,你干嘛去?”,林芳逸心里猛然揪紧。直面死者家属的局面她不是没有经历过,当年下派锻炼的时候,也没少见识过这等场面。她知道那种面对失去亲人后的家属的压力,也知道在那种容易失控的局面下即将面对的危险,是以一看到沈冰一副准备亲临现场的模样,她忍不住失声喊了起来。
“黄锦全已经下去了。”,沈冰的脸色十分苍白:“我也下去看看。看看能不能谈。”
“你现在不能去!”,林芳逸紧张的全身汗毛都竖了起来,口气中也带了一丝命令式的决断:“你如果不放心,我先下去看看,不到万不得已,你不能跟死者家属见面!”
沈冰和何婉晴被她这副疾声厉色的模样唬了一跳,却是来不及计较她的恶劣态度:“Mia,我必须去,毕竟我是这里的负责人。”
“不,你不能去。”,林芳逸已然已经意识到自己的态度有些不对,忙及时调整着情绪:“沈总,眼下死者家属的情绪必然十分激动,万一矛盾激化,也保不定他们会做出什么事来。在公安没到的情况下,你怎么能轻易涉险,冲到第一线去呢?”
她见沈冰显然已在思考自己的话,忙紧接着又道:“即便是要跟他们谈,不到最后你也不能出面。这样即便是谈判陷入了僵局,咱们还有你这里最后一条退路。”
沈冰听她噼里啪啦说了一通,不由得暗道惭愧。自己也是经历过无数商业谈判的人了,怎么如今面对这等突发事件,竟然连最基本的谈判套路都忘记了呢?
其实这也怪不得沈冰,当年她所参加的商业谈判,虽然也是勾心斗角尔虞我诈,但终究还是伪装在一个彬彬有礼的面具之下进行的。可如今面临的突发事件,一则是出了人命,二则那坐在地上哭天抢地捶胸顿足的妇女,着实给了她带来了巨大的心理冲击。
林芳逸见沈冰沉吟不语,随即便又想了个点子:“你要是非得一起去,那要么换一身打扮吧。”,她的眼珠子转了转,随即从衣柜里拿出了一套公司职员的普通套装:“呶,换这个吧,别让人看出来你就是老总。”
何婉晴看到林芳逸这般老练,忍不住出声感叹道:“林助理,你这都是哪里学来的本事,也真难为你怎么想到的。”
林芳逸此刻也显然没有什么心情说笑了:“以前遇到过这样的场面,所以也算是有点经验。”,她一边说一边将套装塞到了沈冰手上:“沈总,快去换衣服。”
沈冰不得不承认,林芳逸临危不乱的举动给了她很大的安慰,她渐渐地镇定下来,细想林芳逸方才的一番话语,亦不禁被她清晰的思路和镇定的应对所折服:“这个Mia,她究竟还有多少面,没有被我发现呢?”
沈冰换过了衣服,又故意换了一双平底鞋,学着办公室职员的样子将头发高高扎了一条马尾,又戴了一副圆圆的眼镜框,一下子就显得气场弱了很多。她默默地跟在林芳逸身后,微微地皱着眉头,说实在的,她从来没有经历过这样令人紧张的局面,一想到要面对一群披麻戴孝哭天抢地的人们,沈冰只觉得后背的冷汗都要渗出来了。
电梯下到了一层,大门外的声浪已然清晰可闻。林芳逸昂头走在前面,俨然是一副公司负责人的模样。
“林助理,何主任。”,看到林芳逸和何婉晴,保安部部长擦着汗小跑着迎将上来:“外面情绪很激动,你们可要小心点。”,他挥手喊过来五六个彪形大汉:“仔细跟着两位领导,千万不能出什么纰漏!”,他的目光落在了沈冰身上,却是有些疑惑:“这位是?”,他觉得这个女孩子很面熟,却一直想不起来她是谁:“奇怪,公司里什么时候多了这么个女孩子,平日里也没见过啊!”
林芳逸随口道:“刘部,别说了,咱们出去看看吧。”,她轻轻皱着眉头:“看着情形,人家可是有备而来啊。”
“出来了,出来了!”,看到率先走出大门的林芳逸,人群中出现了一阵骚动:“你们这些奸商,还我们家志勇的命来!”,也不知是谁嚎了一嗓子,一时间顿时哭声四起,死者的家属纷纷围将上来,七嘴八舌地开始展开围攻。
“呜呜,我们志勇死的冤啊!”
“爸爸,我要爸爸!”
“杀千刀的奸商,别以为我们好糊弄,今天要是不给我们一个说法,都别想走!”
“喊媒体,把媒体喊来,给他们好好曝光曝光!出人命了哇,还想这么便宜就打发我们吗?”
“我的儿啊!你就这么走了呀!留下我们这些孤儿寡母的怎么活呀!”
沈冰和何婉晴哪里见过这样的场面,一时间顿被唬的连连后退,幸亏有保安部几个彪形大汉在前头挡着,方才将情绪激动的死者家属挡在了前头。
黄锦全满头大汗退到林芳逸身边,他方才被凶神恶煞的死者家属当胸一把抓住了胸口,直唬的面目变色,冷汗淋漓。他一边费尽口舌地安抚他们,一边又赌咒发誓一定妥善处理本次事故,只希望能够尽快平息死者家属的愤怒,将眼前这场一触即发的风波尽可能的大事化小,小事化了。
如今见了林芳逸下楼,他一下子仿佛多了一些底气,再一眼瞥到跟在林芳逸身后的那个人,一怔之下差一点脱口喊了出来。
林芳逸横目瞪了他一眼,黄锦全方才将刚到嗓子眼的那句“沈总”咽了下去,他转念一想,顿时领会了林芳逸的意思,忙转身对着死者家属喊道:“大家静一静,大家静一静。”,他的嗓子已经沙哑:“这是我们总经理助理林小姐,请大家安静一下。”
“总经理助理?总经理为什么不来?”,又是那个为首闹事的嗓音。
“我是沈氏地产总经理助理林芳逸,总经理全权委托由我处理这件事情。”,林芳逸的嗓门说大不大,说小不小,却恰恰能够使得在场的所有人都听见:“今天我既然站在这里,就是有诚意来解决这件事情的。如果你们也希望能够公平妥善的处理好裴志勇先生意外身故的身后事,那么就请派出三名裴先生的直系亲属代表跟我们谈。”。
她的目光缓缓地扫过对方的每一张面孔,最终停留在一个五大三粗,剃着趣青光头的男人脸上:“不是直系家属就不要来了,来了你也做不了主。至于聚众闹事的——”,她从鼻孔里喷出一声冷笑:“这一套我也不是没见过,若是想要胡来的,尽管可以试一试。”。
☆、第三十八章 调解(一)
林芳逸在之前下派锻炼的时候, 见识过这样的场面。是以她全场一打量, 便将这群人的身份辨识的七七八八。这个领头闹事的光头, 并不是裴志勇的什么亲戚, 十之七八便是死者家属花钱雇来的混混,以充门面。
那个光头显然没有预料到林芳逸的眼睛这么毒, 一眼就辨明了他的身份,愕然之下, 原本唯恐天下不乱的气焰顿时被压了一头。
此时, 派出所的车子也已经赶到了。当看到戴着大盖帽的警察开始维护起现场的秩序, 沈氏地产这边一干人等原本紧绷的神经也暂时放松下来。
“什么情况?”,带头的一个民警例行公事开始询问。
“工地上出了安全事故, 因为死者没有按照安全规章操作, 所以失足坠地,目前已经去世了。”,林芳逸快速组织着语言:“公司之前已经派人与死者家属沟通责任认定和赔偿事宜, 但显然没有与之达成一致。”