骑驴列过孤独星球(157)
“有那么多的小问题,需要我回答?”萧云徊只得懵懵懂懂回忆,老老实实作答。
“我知道了!”袁恒宇如梦方醒。
这一声“我知道了”音量明显增加,不远处,杨童、黎菲菲、秦琳和李诚全都被吸引了注意力,见到袁恒宇转过身来对大家宣布:
“我知道我们要做什么了!”
“问与答!”
众人:“问与答?”
袁恒宇:“嗯,问与答。”
项目名称:问与答——虚拟陪伴APP
项目内容:设计一款轻量AI对话器(主要以手机端为主)
目标群体:聚焦弱势关怀
留守/空巢老人定制:每日提醒,方言模式,子女模式。
留守妇女定制:闺蜜模式,法律常识科普,情绪疏导。
留守儿童定制:哥哥/姐姐/伙伴模式,睡前故事,课本朗读。
精神障碍(如自闭症)用户定制:“高容错”提问模式,重复/跳跃提问回应,永远温和回应。
主要功能:陪聊,提醒,讲解家乡新闻琐事,科普知识等。
设计立意:让沉默的人被听到,让孤独的人被陪伴。
【五人分工计划表】
项目负责人/产品+运营(袁恒宇,外援萧云徊)
任务:研究用户(针对不同用户画像,做简单访谈)。
落实方案:萧云徊访谈,袁恒宇记录与录入。
对话系统开发:博三黎菲菲
任务:介入已有AI对话接口,返回回应。
APP开发/前段:研三杨童
任务:实现大字图标和语音按钮,简化手机操作界面。
语音播报:研三秦琳
任务:把AI回答变成语音播报。
后端/数据:博三李诚
任务:接入已有base,快速起后端。
预计开发时间:六周。
预计测试时间:两周。
任务经由袁恒宇分配完毕,众人开始紧锣密鼓地各司其职。
开发的第二周,在萧云徊基于繁星的老人与妇女的访谈样本中,他们发现,本地用户语音识别不准、指令不清晰的问题尤为显著。
袁恒宇迅速将问题整理为用户语言特性文档,提出建立“关键词兜底逻辑”。
黎菲菲因此调整AI接口调用逻辑,加入“模糊匹配+关键词提取”策略。
好不容易走顺,紧接着他们又发现,已经极简的操作界面,还是会产生不可避免的误触,试运营时尤其老年用户反馈:语音和录入的按钮操作不够简便,造成误差。
李诚立刻观察后台日志,发现甚至产生了同一用户一分钟内重复出发语音录入高达五次的情况。
杨童复现问题,发现尤其是老年人,并非人人了解按住讲话松开结束的操作。
小组讨论后,袁恒宇提出模拟“对讲机操作”,优化微信的对话运用,结合秦琳加入语音播报提示,如“你现在可以说啦”/“请长按不松开”/“我收到啦!”,进行清晰提醒,达到全程指导操作效果。
最终,全员重构首页UI,简化成“一个大按钮+语音播报”的完全版本,在萧云徊选择的样本当中进行最后一轮投放试运行,收获高达百分之九十八的使用满意率!
临到项目申请书提交前的十月底,众人肝到怀疑人生,奇怪的是,大家也燃到前所未有的高度。
他们都是一群学术世界的小小螺丝钉,都从未着手完整操作和实践过一个项目,更不能设想,自己设计的项目,也许某一天,能帮助到一个或者多个,需要被看见的人。
这两个月,每个人都不可避免被暖意所笼罩。
星港县第一届数字创业大赛如期召开,全县一共有八十三个项目报名。
其中,由县政府和繁星的青年创业班底共同选出三十个项目参加展示,袁恒宇及其团队的“问与答——虚拟陪伴APP”当然是其中之一。
项目展示派出的是热情洋溢充满干劲的大写e人杨童同学。
他简要介绍了团队构成与任务分工,APP功能描述,问题产生与克服过程,甚至包括两个使用操作的案例小视频。
结束时,他慷慨激昂地说:
“这是一个致力于‘让沉默的人被听见,孤独的人被陪伴’的项目,我们想做一款温柔、陪伴感强的AI产品,去回应那些生活在孤岛上的人。”
“提问,本身就是一种生活的态度和勇气。而我们的AI,希望照亮一盏灯。它也许不能解决你所有的问题,但它会耐心地倾听你的声音。”
“我们相信,每一个沉默的孤独的个体,都值得被回应——既可以好好提问,也能被给予温柔的回答!”
杨童发言结束,台下响起海浪般此起彼伏的掌声,久久不能平息。
萧云徊依稀看见,赵钰萍转过身去,抬起手来,不着痕迹地擦去眼泪。
第122章
袁恒宇一早醒来,认真洗漱,整齐穿搭。
他昨天刚去剪了头发,清晨还要在镜子里悉心整理仪表。
因为他今天要去县政府文化中心,参加2023年星港县十佳青年颁奖大会,暨星港第一届数字创业大赛社会影响力项目表彰大会。
前者,得奖的自然是他爱的人,萧云徊。
后者嘛,得奖人是他和他的团队。
赵钰萍在身后帮他检查仪容,照常唠叨:“上台领奖不要一言不发,要和领导握手,要说谢谢,还要面对台下观众,方便拍照。”
“知道。”他像从小到大那样,悉心受教。
等这些几十年如一日的唠叨说完,赵钰萍揪揪他的衣领,拨拨他的刘海,再拍拍他的肩膀,会心一笑,感慨道:“我的儿子,很精神,很优秀,很阳光,一直在努力地成长着。我彻底放心了。”
袁恒宇的父母,都是感情丰沛的人,他自小到大听见的推心置腹发言不少,只是他渐渐尝试去体会,这些发言背后的思想感情。
他爱的人,萧云徊,时常埋怨他是块木头,但他也会教他一些神奇秘法。
譬如,当妈妈突如其来夸赞他,当他不知如何回应的时候,拥抱,会是一种无与伦比的高效沟通方式。
他伸出手,将娇小的赵钰萍,他的母亲,搂进怀中。
很快,他知道萧云徊的方法奏效了,因为妈妈的手紧紧地攀到他的背上,妈妈很欣慰地投入到他的怀抱中。
他还听见妈妈说:“小的时候冷冷冰冰,长大倒是知道疼人了,天天抱抱,我都要嫌你烦!”
赵钰萍嘴上嫌他烦,可是,她明明在他的怀抱中,那样沉浸。
时间快到了,袁恒宇即将出门,母子俩只好结束今日拥抱,反正来日方长。
赵钰萍叮嘱的嘴又闲不下来,断断续续提醒:这个带了吗?那个带了吗?上台领奖别紧张!不要太过秀恩爱,都是县领导,不要影响到你哥!
……
袁恒宇只好一一回应,带了,知道,放心。
离开前,他一如往常走回自己的房间,打开衣柜,衣柜里安静地挂着一件九零年代风海军蓝廓形夹克。
柜门打开,时空回溯,袁恒宇注视着外套,片刻,言简意赅:
“爸,我去领奖了,明天见。”
说完,他关上柜门,转身出门。
2023年,星港的冬天格外温暖,明媚的阳光毫不吝惜打到水泥地板上、干枯的枝丫上,和袁恒宇的身上,在湿冷的温度下绵软轻盈,甚是舒服。
袁恒宇走出单元楼,不远处,萧云徊坐在车上等他,两人今天一起开车去县政府文化中心领奖。
他三步化作两步,小跑上前,快速移步到副驾驶,钻入车中。
还没来得及给他的爱人一个早安亲亲,便看他那张操心的小嘴一张一合开始活动:“吃早餐了吗?”
袁恒宇摇头,示意没有,今天起得比平时早,他借口和赵钰萍说,他会和萧云徊一起在外面吃完,再去参会。
萧云徊不知道从哪里掏出一袋包子,碎碎念仍在继续:“我就知道……这会要开一上午的,你不吃早餐,到时候饿了怎么办?越长大越不听话,我明明记得你小时候……”