笨蛋美人绑定商战系统后(13)

　　温元柒：“……”
　　唐觉景：“……”
　　李丰年：“……”
　　他们呆呆地看着喝着冰奶茶，一脸幸福的苏艺馨，被她强大的心理素质折服。
　　相比之下，唐觉景突然觉得没什么了，好奇道：“苏姐你就一点也不生气吗？”
　　苏艺馨耸了耸肩，一脸莫名其妙的，“该生气是老板，打工人别多管闲事。”
　　温元柒：“……”好有道理。
　　这个球又抛到了他身上，唐觉景和李丰年齐刷刷地看向他，“店长，你想怎么应对？”
　　温元柒被两道目光看得头皮发麻，只能拧着眉头装严肃。
　　还能怎么应对，装死假装不知道呗，惹到他算是惹到棉花了。
　　但当着他们的面不能说得这么直白，温元柒咳了一声，十分深奥地说道：“以不变应万变，我们做得越多越容易自乱阵脚，不如等对方把错误送上门，我们找到问题的根结，直戳痛处！”
　　唐觉景和李丰年的眼神中带着清澈的愚蠢，直勾勾地看着温元柒，“他们会吗？”
　　温元柒骑虎难下，只能装作神秘高：“就在不久。”
　　温元柒演得太好，这两个人也太容易受鼓动，立刻变成了星星眼，充满了崇拜，对他的话深信不疑。
　　温元柒则偷偷地松了口气。
　　能拖一会是一会，他才不信对方会蠢到直接往枪口上撞呢。
　　但天算不如人算，孙宝峰他还真会。
　　他们刚没申请成功，生了一肚子的气，下午商场那边就来了人，一个个趾高气扬，佛一样杵在门口，像是遵从上天的旨意，对他们进行正义的惩罚。
　　“商场刚刚收到顾客的投诉，你们对其言辞冷漠，出言粗鲁，造成了很不好的影响，还抹黑了商场，再这样下去，我们会重新考虑门店的入住资格！”说到最后一句，唾沫星子乱飞，温元柒生怕溅到身上，往后退了一步，板着一张脸装死人。
　　就在这时，他听到背后努力压抑，却仍难掩兴奋的窃窃私语，不用回头就能感觉到唐觉景和李丰年的眼睛亮如探照灯，正在死死盯着他。
　　“店长太强了，料事如神，他刚说完，商场的人就主动来送人头了！”
　　“这次必须给他们点颜色看看，省得商场无法无天，故意针对我们！”
　　“……”你们真是高看我了啊。
　　两相夹击之下，他的大脑彻底宕机，但也拜着所赐，他的面无表情有种狂妄自大，不把这些人放在眼里的高人风范。
　　商场检查人员职位不高不低，但因为利益相关，几乎所有的门店都对他们客客气气，点头哈腰，他们也被捧得忘乎所以，突然遇到温元柒这种刺头，他们反而自乱了阵脚，不知该说什么。
　　见温元柒一言不发，气场就压了一头，唐觉景和李丰年的眼神更狂热了，缩在温元柒后面大声议论，偶尔说到兴奋，还会发出尖锐的爆鸣声。
　　“谁知道这是不是故意找麻烦，说是顾客投诉，证据呢？”
　　“就是，我们的服务态度无可挑剔，反正店里也有监控，大不了，我们就一帧一帧地过，看谁站不住脚！”
　　商场工作人员的脸都涨红了，他们看不见唐觉景和李丰年，只能死死地瞪着温元柒，觉得这一切都是温元柒安排的，是在故意恶心他们，当面阴阳怪气。
　　“谁说我们没有证据！”工作人员被激得失去了冷静，从包里一把掏出了投诉手册，“你们自己看看，都在上面记着呢！！”
　　唐觉景立刻捡了起来，两颗毛茸茸的头凑到前面，将册子翻得噼里啪啦。
　　工作人员终于扳回了一城，抱着手臂，毫不客气地呵斥道：“我们商场是讲规则的，你们睁大眼睛好好看看，前前后后不少于十几位顾客投诉你，问题极其恶劣，否则我们也不想浪费时间，警告你们。”
　　他话还没说完，就被李丰年打断了，“等等，这分明是一个人的字迹，这个故意写得一笔一画，这个故意写得潦草，还有这个歪得都快上天了，一看就是左手写出来的！后面的索性不装了，字迹都一模一样！！”
　　唐觉景直接把本子怼到了他们面前，让他们想耍赖都不行。
　　不仅如此，他还发现了最致命的一点，“呦，这还夹带私货呢，比如这条：这是品牌的最新口味，只给了几个经销商售卖资格，他们应该没有拿到合约，是私下售卖……这是顾客能注意到的吗，肯定是同行啊！”
　　唐觉景一脸正气，义愤填膺，就差直接报孙宝峰的大名了。
　　这种勾当进行过好几次，在商场内部算是公开的秘密，如今被当众捅了出来，几个商场工作人员都很心虚，不敢跟温元柒他们对视。
　　就在气氛僵住时，温元柒耳边响起了只有他能听到的系统提示音。
　　【气愤，非常气愤，没有规矩不成方圆，就算是商战也要好好遵守规则，维护规则，营造良好的商战环境，柒柒你可要好好教教他们。】
　　温元柒：“……”可真会挑时候，在这么乱的情况下，你觉得我想得出来吗！
　　他被硬控了整整三分钟，大家都以为他要借机发作乘胜追击，温元柒却向前走了一步，“感谢商场这么多年的支持和帮助，其实我都理解，作为一个管理者必须制定规则，好好执行，要不然就都乱套了。”
　　商场的工作人员没想到温元柒这么明事理，对视了一眼后，重新露出了笑容，“还是小伙子你说话中听，怪不得你年纪轻轻就成了店长，不过你手下的这些人一看就不行，还什么笔迹相同，什么夹带私货，我看是他故意找茬吧！”
　　唐觉景立刻急了，冲上去想要理论，温元柒偷偷递给他一个眼神，让他再等等。
　　出于对温元柒的信任和崇拜，唐觉景不情不愿地站住了。
　　温元柒再次笑了起来，“对呀，能写在投诉本上的意见，一定是顾客留下的，顾客就是上帝，必须给他们好的体验，我们作为商户就应该以身作则，认真反省！”
　　商场工作人员刚才自尊心受挫，如今被温元柒捧得飘飘欲仙，鼻孔朝天，“那当然了，我们商场的管理十分严苛，自然会好好监督，还会给顾客反馈。”
　　温元柒继续捧着他们，“商场制定规则，当然也要遵守规则，还必须一视同仁，实话实说，我之前待过别的商场，还是咱们的管理最好。”
　　“那当然，我们每周都会看投诉意见，督促他们整改，所有商户都会乖乖服从。”
　　“所有？”温元柒微微挑眉。
　　商场工作人员还没意识到问题，一拍胸口：“对，所有！”
　　“得到这句话我就放心了。”温元柒懒得再跟他们虚与委蛇，给李丰年一个送客的神情。
　　李丰年立刻迎了上去，嘴上说着客套的话，动作却一点也不客气，直接把几个人往外推。
　　“好好好，我们接受意见了，会好好整改，你们不如把眼光放在别人身上，比如说那家……”李丰年对着斜对面，疯狂暗示。
　　工作人员一个踉跄，差点摔倒，诧异地看着他们，不明白他们为何翻脸得这么快。
　　“神经病！”商战的工作人员不敢跟三个五大三粗的小伙子动武，白了一眼，骂骂咧咧地走了。
　　温元柒他们的态度太过古怪，让人忍不住深思，这成了压在商场工作人员心底的一块石头，他们一整天都心不在焉，始终有种不祥的感觉。
　　等快到下班时间了，才有人才猛地反应过来。
　　又是一视同仁，又是任何商户，明显是想借此针对别人啊！
　　怪不得小嘴甜得跟抹了蜜一样，原来是等他们得意忘形，管不住嘴后，再借题发挥，到时候他们也只能乖乖照做！！
　　察觉到这点后，他们面面相觑，只看到了对方苍白的颜色，不知是谁先起的头，一群人齐刷刷地跑向商场的投诉箱，场面十分壮观。
　　他们跑得满头大汗，有的跑得岔了气，痛苦地抱着肚子，有的没刹住，差点一头撞在投诉箱上。