别养绿茶攻影帝当替身(125)

　　吴小云嘟起嘴：“然哥，你怎么帮外人说话！”
　　宋然看着愤愤不平的吴小云，心中暗暗好笑，同时也十分欣慰，这三年以来，吴小云一边读书认字，一边飞快地成长起来，去年由她做主，黑猫书屋又开了一家分店，经营状况十分良好，如今这小妮子又膨胀了，居然琢磨着进军综合体，想把黑猫书屋做成连锁书店。
　　啧啧，年轻人就是有野心。
　　宋然无奈道：“小云，你这个想法当然是好的，可是步子太大容易扯着……咳咳，总之不要太冒进了，先把手里这两家书店做好，商场铺面拿不到就算了吧。”
　　吴小云冷哼一声：“我就不信我拿不到这个铺面！”
　　宋然挑眉道：“哟，这么自信，那你打算怎么办呀？”
　　吴小云左右看了看，而后压低了声音：“然哥，我已经打听到了，下周这家商场有个大型活动，宋氏集团董事长会亲自过来剪彩，到时候我找机会跟他搭话，让他看到我们黑猫书屋的诚意和实力！”
　　宋然笑道：“你想直接找上人家董事长？你胆子什么时候变得这么大了？”
　　吴小云自信满满道：“然哥你不是说过嘛，‘阎王好见，小鬼难缠’，既然那个商场负责人那么难缠，我就去见见阎王呗！”
　　“阎王？”宋然好笑地挑了挑眉，“那你见了阎王之后，打算跟他说些什么呢？这种大型集团的董事长，工作日程都忙得很，我估计他最多给你一分钟的时间。”
　　吴小云眨巴眨巴眼睛：“呃，这个，当然是告诉他咱们黑猫书屋很有诚意……”
　　宋然竖起一根食指，轻轻摇了摇：“诚意？那玩意儿能吃吗？宋氏集团那位董事长名叫林飞羽，这些年我重仓他们家的股票，一直在关注这位一把手，此人非常低调，平时很少露面，但是眼光奇准，做事极其狠辣，你脚下这块商业用地，就是他从一个地头蛇开发商嘴里硬抢来的。这样的人，不是那么容易被你忽悠的，小朋友~”
　　吴小云不服气道：“我怎么就忽悠了？咱们黑猫书屋这么好，难道还配不上他们宋氏集团的商业广场了？”
　　“咱们黑猫书屋确实挺好的，可是咱们以前都是粗放式经营，总共只有两家门店，平时我管一家你管一家，还算勉强凑合。可是你有没有想过，如果你想进军综合体，以后做成连锁书店，就必须规范化管理，而不是单打独斗……”
　　宋然侃侃而谈，吴小云听得眼睛发亮：“然哥，你好厉害啊，你这个思路，唔，就像我前阵子看的那本书，‘如身之使臂，臂之使指’！”
　　“差不多吧。”宋然耸了耸肩，“对了，我刚才说了未来的管理模式，你来说说未来的营销模式吧。”
　　吴小云胸有成竹道：“我最近就在想这件事情，如今这个年代，新开的门店可以靠传单、条幅、大屏幕广告等方式，迅速累积新客户，但是想要长久地做下去，必须留住老客户。”
　　宋然饶有兴趣道：“哦，怎么留住老客户？说说具体操作。”
　　“第一，我们可以开发一个‘黑猫读书’APP，每周更新推荐书单和读书活动，再配套饮品点心和电影欣赏，培养老客户的粘度，让他们每次来到商业广场，就下意识来咱们黑猫书屋瞧瞧；第二……”
　　宋然认真地听着，不时点点头：“小云，你这些想法很好，我觉得你可以把规范化管理，还有你刚才这些想法，全都仔细捋一捋，精简到半分钟左右，阐述给那位宋氏集团的董事长听听。”
　　“半分钟？你不是说我可能会有一分钟时间吗？”
　　宋然笑道：“你得留半分钟跟他好好讲讲，你的黑猫书屋对他的商业广场有什么好处。比如，你可以通过黑猫读书APP，还有美X、大众X评这些APP，给他增加客流量，拉动商场消费……你得站在他的立场上为他着想，勾起他的兴趣之后，再抛出你的管理模式和营销模式，让他相信你能做到你承诺的事情。”
　　说到这里，宋然摸了摸下巴，露出一个狡猾的表情：“听懂了吗？反向给老板画大饼。”
　　吴小云似懂非懂地点了点头：“唔……然哥，我回去再仔细想想。”
　　“嗯，只要你真正明白了什么叫做换位思考，怎么从客户、老板、员工、合作伙伴的角度看待问题，你就算是入门了。”宋然拍拍她的肩膀。
　　吴小云抿了抿唇，又小声道：“对了，下周剪彩仪式的时候，然哥你可不可以陪我一起过来啊？我，我想着要见那个林董事长，心里有点打鼓。”
　　“哟，你不是挺能干的吗？还要拉着我壮胆啊？我这人可懒了，你得找个理由说服我。”宋然笑道。
　　吴小云努力转动着脑筋，忽然眼睛微微一亮：“然哥，我听说这家商场入驻了一家特别有名的网红炸鸡店，现在正在装修，下周就要开张了，我看大众X评上说，他们家的炸鸡柳简直绝了！”
　　“你说服我了。”宋然狡黠地眨了眨眼睛，“你看，这就叫换位思考。”
　　两人一边逛商场一边说说笑笑，渐渐有些累了，便走进一家咖啡店歇脚。
　　咖啡店坐落在商场一楼，一整面墙都是高大的落地窗，两人坐在落地窗旁的小沙发上，悠闲地喝着咖啡，过了一会儿，外面渐渐下起雨来。
　　雨越下越大，一只瘦巴巴的小白猫狼狈地跑过来，似乎想进咖啡店躲雨，却被落地窗挡住了，只好举起一只小爪子轻轻挠着玻璃，对着宋然细声细气地喵喵叫，琥珀色的眼珠湿漉漉的。
　　宋然和它对视了几秒钟，心中微微一动，胸口莫名软了一下。
　　吴小云笑道：“然哥，你不是老说咱们店里缺了点儿什么吗？我看就是缺它了。”


第82章
　　“哎，你怎么又挠我？说了几次了？不许伸爪子！”宋然猛地缩回手，几颗冻干鸡肉丁撒在地上，手背上浮起了几条淡红色的印子。
　　“怎么了怎么了？”吴小云急急忙忙从后院跑进书店，“然哥，小白又抓你了？”
　　“喵呜~”小白津津有味地吃着洒落一地的鸡肉丁，尾巴翘得老高，一副全然不知悔改的样子。
　　宋然看着它那副得意洋洋的样子，一时间又是好笑又是好气，他略微犹豫了一下，还是想要包庇猫主子，于是偷偷把手往身后缩去。
　　可是已经晚了，吴小云眼明手快地一把捉住他的手腕，只看了一眼，少女就勃然大怒道：“嘿，这臭猫刚来的时候胆小得很，这才过了几天，胆子就这么肥了！干脆送人好了！”
　　小白立刻抬起头，一双琥珀色的眼睛瞪得溜圆，它不知所措地看了吴小云一眼，又可怜兮兮地缩到宋然脚边，用爪子抱着他的裤脚，“喵呜喵呜”直叫，怂得要死。
　　吴小云怒道：“还装可怜呢？明天就把你送人！”
　　宋然赶紧把小白搂进怀里，干笑道：“不至于不至于，反正都打过疫苗了，没事儿的。”
　　吴小云冷哼一声：“然哥你就惯着它吧，昨晚它都跑后院房顶上去了，还弄碎了两块瓦！看来咱们黑猫书屋果然不能养白猫，还是扔了算了！”
　　宋然强行辩解：“抓耗子本来就要上房的嘛。再说了，总设计师说过，不管黑猫白猫，抓到耗子就是好猫，黑猫书屋怎么就不能养白猫了？”
　　“它就是上房玩儿，哪里会抓耗子啊？前天晚上咱们仓库里的书被耗子啃了好几本，它睡得跟头死猪似的！扔了扔了！”吴小云一边说，一边就要去提溜小白的后颈。
　　小白吓坏了，“喵呜喵呜”直往宋然怀里钻，拼命想躲开吴小云这个煞星。
　　宋然努力躲避着吴小云的魔爪，非常没出息地陪笑道：“小云，事不过三，就饶了它这一回吧！”
　　两个人加上一只猫，你追我躲了老半天，全都累出了一身臭汗，吴小云总算放过了小白。
　　经过少女的恐吓之后，小白果然老实了不少，小心翼翼地从宋然手里叼冻干鸡肉丁吃，还会讨好地用舌头舔宋然的掌心，再也不敢乱伸爪子、掀鸡肉丁盒子了。